Пт

18

авг

2017

24 августа состоится межрегиональный проектный Семинар «Оказание услуг по присмотру и уход за детьми дошкольного возраста: новая модель»

24 августа при участии Общественной палаты РФ, Рабочей группы по социальной политике Экспертного совета при Правительстве России, АНО "Институт научно-общественной экспертизы", МБОО "СоСеДИ" и ДВАДО состоится межрегиональный проектный Семинар «ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО ПРИСМОТРУ И УХОД ЗА ДЕТЬМИ ДОШКОЛЬНОГО ВОЗРАСТА: НОВАЯ МОДЕЛЬ».

 

Приглашаем всех владельцев частных детских садов, развивающих центров и дошкольных групп принять участие. Программу и описание семинара смотрите здесь >>

Далее

Чт

17

авг

2017

31 июля в Доме Приемов прошло расширенное заседание рабочей группы по развитию конкуренции на рынках социальной сферы

31 июля в Доме Приемов прошло расширенное заседание рабочей группы по развитию конкуренции на рынках социальной сферы, в том числе на рынке дошкольного образования. На этом совещании министр экономического развития Хабаровского края вручил председателю ДВАДО Марине Петровой благодарственное письмо за содействие в развитии конкуренции в социальной сфере.

В газете «Тихоокеанская звезда» 4 августа опубликована статья Марины Петровой «Недетская проблема дошкольного образования».  

- Сегодня из-за несовершенства законодательства многим родителям приходится платить за дошкольное образование своих детей, что противоречит Конституции нашей страны.

Десятки лет социальный сектор: образование, соцуслуги, здравоохранение, культура, спорт - находились полностью под крылом государства - 99 процентов этого рынка составляли государственные и муниципальные учреждения. Однако потребность населения в этих услугах намного больше. Поэтому сейчас на федеральном уровне выступают за развитие здоровой конкуренции и привлечение в социальную сферу предпринимателей и некоммерческие организации. К сожалению, существуют определенные административные барьеры, которые сдерживают это движение, в частности, в дошкольном образовании.


Полный текст статьи можно прочитать здесь.

 

Пн

14

авг

2017

Составляем договор по уходу и присмотру за детьми: что учесть?

        Предлагаю поговорить сегодня об особенностях составления договора на оказание услуг по уходу и присмотру за ребенком. Руководителю детского сада нужно очень внимательно подойти к этому вопросу, т.к. договор призван защитить его интересы и интересы его детского сада в первую очередь, а также должен соответствовать законодательству, в частности «Закону о защите прав потребителей». Советую внимательно и критично отнестись к договорам, которые вы скачиваете с сайтов или заимствуете у коллег. Давайте разберемся, какие разделы должны быть в договоре обязательно.

 

Естественно, данные тех, кто заключает договор: Заказчик и Исполнитель

 

Затем идет Предмет договора: оказание услуг по присмотру и уходу. Рекомендую указать ФИО ребенка (т.к. может отличаться от фамилии Заказчика) и приложить копию свидетельства о рождении или иного документа, подтверждающего права Заказчика. Описание самих услуг можно включить в договор или вынести в приложение. 

 

Дальше указать время оказания услуги. Здесь же можно оговорить условия оказания услуги после основного времени.

 

Следующий раздел: права и обязанности. В этом разделе Вы описываете что и как должен делать исполнитель при оказании услуги: как обращаться с ребенком, как с заказчиком, как и с чьей помощью оказывать услугу. Тщательно пропишите обязанности заказчика. Если Вы в договоре не укажете необходимость предоставить медицинское заключение или необходимость сообщать заблаговременно о непосещении детского сада, Вы не сможете этого требовать. Рекомендую указывать конкретные сроки, например, писать не «заблаговременно предупреждать», а «за 2 недели», «до 19.00…» и т.д. В общем, в этом разделе Вы пишете правила поведения для клиента и его желаемое поведение. 

 

В разделе «права» обязательно пропишите порядок изменения условий оказания услуги, временного приостановления или расторжения договора -как с Вашей стороны, так и со стороны заказчика. Опять же избегайте размытых формулировок: «заблаговременно», «заранее», «в разумные сроки» и т.д.

 

Третий раздел очень важен - это «стоимость и порядок оплаты услуг»

Мой опыт работы с владельцами садов показывает, что «камнем преткновения» является вопрос: делать ли перерасчет за пропущенные дни? А если делать, то как? Некоторые не делают перерасчет и пишут: уплаченная сумма не возвращается. Вторые возвращают какой-то процент, например, 50% (не знаю, на основании каких расчетов – или вовсе без них?), третьи делают перерасчет по питанию. Не знаю, есть ли еще те, кто делает полный перерасчет за непосещенные дни. Раньше я таких встречала, но, думаю, что они не смогли дальше вести бизнес и разорились…

 

Скажу сразу, что тем, кто не делает перерасчет, грозит, во-первых, штраф Роспотребнадзора за нарушение «Закона о защите прав потребителей», во-вторых, 100%ный проигрыш в суде, если дело дойдет до него. Это называется «неоказанная услуга». 

Те, кто возвращает какой-то процент тоже должны аргументировать, из чего он складывается.

 

Правильным вариантом (и это доказывают дела, выигранные в различных судах) является следующий: Вы делите сумму оплаты на 2 части, одна включает в себя затраты на аренду, зарплату сотрудников, ЖКХ и другие расходы, а вторая – оплату питания. Может быть еще третья – дополнительные занятия, но это уже по вашему усмотрению. Здесь главное – правильно сформулировать. Например: фиксированная оплата за предоставление места в группе по уходу за ребенком, услуги воспитателя и пересчитываемая стоимость услуг по оплате питания. Т.е., при отсутствии ребенка, вы делаете перерасчет только за питание. Если родитель не согласен, тогда Вы не гарантируете сохранение места в группе. 

 

В этом же разделе необходимо написать сроки осуществления оплаты. Рекомендую брать оплату в качестве аванса, а перерасчет делать по факту. Также рекомендую написать, что при отсутствии оплаты вы ребенка в сад не принимаете. 

Два последующих пункта – это ответственность сторон и заключительные положения. Они общие для договоров, так что здесь никаких изменений делать не нужно.  

 

На что еще хотелось бы обратить ваше внимание: 

 

1. Я предлагаю обязательно заключать договор коллективного страхования детей на время пребывания их в саду. Поверьте, это во многих случаях убережет и ваш бюджет, и нервные клетки, а также ваше время.

2. Обязательно укажите, кто имеет право забирать ребенка из сада: составьте список с ФИО и контактными данными (адрес, телефоны). Более подробно об ответственности читайте здесь.

3. К договору обязательно прикладывайте «Согласие на обработку персональных данных» с подписью клиента - если этого документа не будет, вам грозит штраф: с 29 июля 2017 г. произошли ужесточения в «Законе о персональных данных».

4. Не рекомендую «утяжелять договор» и составлять его на 4-10 страницах. Лучше сделайте приложения. 

5. Далеко не все клиенты читают договор внимательно до его подписания, но начинают вчитываться в каждое слово, как только наступает час «Ч». Помните, что вы заключаете гражданско -правовой договор, где обе стороны равны, а подписи доказывают, что заключившие договор согласны на данные условия. Поэтому относитесь внимательно к составлению, а также подписанию договора! Во всяком случае, ваш экземпляр должен быть подписан с обеих сторон.

6. Имеющие лицензию на образование при составлении договора должны руководствоваться Правилами оказания образовательных услуг (Постановление Правительства РФ от 15.08.2013 N 706). 

 

Вам в помощь мы записали интервью с юристом о составлении договора на оказание услуг, посмотреть его можно по этой ссылке.

 

 

Сб

22

июл

2017

Старт Курса "Создаем Прибыльный Детский Сад За 80 Дней!"

С 26 июля стартует онлайн курс «Создаем прибыльный детский сад за 80 дней!». Если вы хотите открыть детский сад или дошкольную группу или уже работаете, но не уверены, правильно ли вы все делаете, этот курс для вас! Смотрите подробную программу курса >> здесь 

 

Не забудьте использовать купон на скидку:  80days

 

При оформлении заказа введите эти слова и получите скидку 25%!

Пн

12

июн

2017

Кто может Вас проверять, как себя вести?

15 июня в 12.00 «Бизнес Сад» вместе с Лабораторией социального предпринимательства проводят вебинар, посвященный проверкам контролирующих органов. Кто может вас проверять, как себя вести, какие у вас права и какая ответственность – об этом поговорим на вебинаре. Подробная информация > здесь

Вс

04

июн

2017

Поздравляем с наградой членов нашей ассоциации!

Министр экономического развития Хабаровского края поздравил с Днем предпринимателя и вручил благодарственные письма Вере Сергеевне Атюниной (детский сад «Солнечная страна») и Татьяне Юрьевне Немчиновой (сеть мини-садиков «Наследие»)

 

Далее